How does the process work?

We guarantee your satisfaction with all the platforms of Livpure If you receive a damaged or defective item, wrong product, we’ll promptly send you a replacement or issue you a full refund after you’ve got returned the damaged or defective product. you’ll not be charged any additional shipping fees for replacement of such damaged or defective shipments. Please see our Cancellation & Return Policy for more information.

ইমেজে পণ্যের রঙ দেখুন; আপনার কম্পিউটার/মোবাইলের রেজুলেশন ও লাইটিং এর জন্য ইমেজ ও প্রকৃত পণ্যের রঙ-এ সামান্য তারতম্য ঘটতে পারে।
(See product color in image; The resolution and lighting of your computer/ mobile may vary slightly with the color of the image and the actual product.

ডেলিভারিকৃত পণ্যের কোনো ইস্যু থাকলে তা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে পরিবর্তন করা হবে
If there is any issue with the delivered product, it will be changed or repalced within 7 working days.)

রিফান্ড পলিসি (Refund Policy)

নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত যেকোনো কারণে অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে অথেনটিক ইনোভেশন লিঃ কর্তৃপক্ষ।এক্ষেত্রে মূল্য আগাম প্রদান করা হলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী (বিকাশ নং/রকেট নং/কার্ড নং ও অন্যান্য) 7-10 দিনের মধ্যে রিফান্ড করা হবে।
(Authentic Innovation  authorities have the power to cancel orders for any reason beyond their control. In this case, if the price is paid in advance, according to the required information (bKash/Nagad/Rocket/ Card No. and others) will be refunded within 7-10 days.)

For further support: Phone: E-mail: